Ζημιές/καταστροφές προϊόντων

Ζημιές/καταστροφές προϊόντων

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες με δρομολόγια από Λαμία προς Αθήνα και Θεσσαλονίκη.

Αν παραλάβετε τα προϊόντα από την έδρα των συνεργαζόμενων εταιρειών και εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την παραλαβή (όχι αργότερα), η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη.

Σε περίπτωση που ζητήσετε να γίνει μεταφόρτωση των προϊόντων σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας (με έδρα Αθήνα ή Θεσσαλονίκη), η ευθύνη μας για τα προϊόντα λήγει τη στιγμή που τα παραδίδουμε στην επιλεγμένη από εσάς εταιρεία.

Η μεταφορική εταιρεία που επιλέξατε πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα όταν τα παραλάβει από εμάς και να υπογράψει τη φορτωτική ότι τα παρέλαβε σε άψογη κατάσταση. Αν υπάρχει πρόβλημα, η εταιρεία οφείλει να μην υπογράψει και να μας ενημερώσει. Εμείς θα αντικαταστήσουμε το προϊόν το συντομότερο δυνατόν. Αν η μεταφορική επιθυμεί, μπορεί να υπογράψει το έγγραφο προσθέτοντας ότι παραλαμβάνει με επιφύλαξη λόγω ποιοτικού προβλήματος.

Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό τους και σας ζητηθεί να υπογράψετε τη φορτωτική, πρέπει πρώτα να τα ελέγξετε προσεκτικά για τυχόν φθορές. Αν είναι σε άψογη κατάσταση, υπογράφετε και παραλαμβάνετε. Αν όχι, δεν υπογράφετε και δεν παραλαμβάνετε, αναθέτοντας στην μεταφορική την ευθύνη της αποζημίωσης. Αν υπογράψετε χωρίς έλεγχο, αποδέχεστε την παραλαβή των προϊόντων σε άριστη κατάσταση και η μεταφορική απαλλάσσεται από ευθύνες.

Αν η μεταφορική ισχυριστεί ότι φταίει ο φορτωτής, πρέπει να τονίσετε ότι όταν υπέγραψε τη φορτωτική, αποδέχτηκε ότι τα προϊόντα ήταν σε άψογη κατάσταση.

Σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι το αμπαλάζ είναι ακατάλληλο, σας ενημερώνουμε ότι τα προϊόντα μας είναι για βιομηχανική χρήση και δεν τυλίγονται όπως τα καταναλωτικά προϊόντα. Προστατεύονται με stretch film, όπως συμβαίνει σε όλο τον κόσμο. Μπορείτε, αν θέλετε, να ζητήσετε να φορτώσουμε τα προϊόντα σε ειδικές ξυλοπαλέτες με επιβάρυνση που θα σας κοινοποιηθεί.

Διαβάζοντας αυτό το κείμενο, αποδέχεστε τους όρους μεταφοράς και αποζημίωσης. Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.